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介護職の魅力とやりがいは?アンケート結果から紹介

Kaigomiryoku
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「何かと大変な仕事」というマイナスイメージを浮かべがちな介護職。でも実は、介護職の多くの人は仕事にとてもやりがいや魅力を感じているということをご存知ですか?
こちらの記事では、アンケート*の回答を元に、介護職の魅力とやりがいを紹介していきたいと思います。

*この記事は東京都高齢者福祉施設協議会「職員のやり甲斐アンケート 報告書」を元に作成しています。

9割以上の人が「この仕事をしていてよかった!」

介護職員302名のアンケート結果を見ると、「この仕事をしていてよかったと思うことがありますか」という質問に、なんと96%の人が 「Yes」と答えています。理由は「誰かの役に立てる」「感謝と笑顔をもらえる」「人の最期のケアに携わり、生きる意味を考えることができる」など、人との関わりの中から得られるものがほとんどでした。

アンケートには「介護の仕事をしていてよかったと思うところはどんなところですか」という質問もあります。回答からひも解いて見える介護の魅力ややりがいを、いくつか紹介していきます。

魅力1:利用者から多くのことを学べる

アンケートの回答では、「利用者とお話しして学ぶことがある」「人生の終末を迎えた人の人生観や経験談にふれることができ、考える機会を得られた」「人の最期のケアに携わり、生きる意味を考えることができた」「人とのつながりの大切さを教えてもらった」などがありました。多くの回答で、利用者からさまざまなことを学んだとの回答がありました。

利用者は、働く人にとってただ面倒を見る相手ではなく人生の先輩です。接することで多くの学びをもらい、自分自身も成長できると実感する人がたくさんいるのです。

魅力2:利用者の生き生きとした姿が自分の喜びに

アンケートでは「ほとんど笑顔も⾒られなかった方が笑顔になったとき」「家族や利⽤者が安⼼した表情をみせたとき」 「寝たきり状態だった方が、自分たちが関わることで食事をしっかり食べて元気な状態になったとき」「関わるうちに変化し生き生きとした表情をされていたとき」などに、介護の仕事をやっていてよかったと回答がありました。

介護サービスの利用を開始した利用者は、要介護認定を受けた高齢者で主に身体機能が低下しつつある人です。多くの利用者は不安を抱えており、中にはなかなか心を開いてくれない人もいます。
そのような利用者が介護職員との関わりの中で生き生きとするようになり、ときには状態が好転することもあります。そんな場面に出会ったとき、多くの介護職員は仕事にやりがいや魅力を感じるのです。

魅力3:笑顔で感謝される、人の役に立つ

アンケートの回答には「利⽤者が喜んでくれたとき」「些細なことでも感謝されたとき」「ご利⽤者やご利⽤者の家族に「ありがとう」と⾔ってもらえたときにやりがいを感じる」のような回答が目立ちました。「自分が役に⽴っていると実感できる」という回答からも、人の役に立つこと、人から感謝されることが仕事のやりがいにつながっていることが分かります。

介護の仕事は数ある仕事の中でも「ありがとう」と言われる場面が多い仕事です。感謝の言葉は介護職員にとって、純粋に嬉しく感じ、支えにもなる言葉だという回答もありました。

魅力4:さまざまなスキル、人間力が磨かれる

「高齢者との接し方が理解できた」「福祉に関する知識が、自分自身の生活にも活⽤できる」「祖⺟の介護に知識と経験が少し生かせた」「認知症の人を理解できるようになり、外で困っている人に声を掛けるようになった」などの回答があります。ここから、介護の仕事で培ったスキルは日常生活にも生かすことができるということが分かります。

また、介護の仕事で内面も磨かれる人もいるようです。「思いやりを持てるようになった。他者の気持ちに寄り添うようになった」「仕事をする前よりも人に対して優しくなれた」「根気強くなった」など、多くの人が以前よりも人に対して優しく接するようになったと答えています。
介護の仕事は、高齢者に接することで介護のスキルだけでなく、人間力まで磨かれるとも言えるのかもしれません

介護の仕事は魅力がいっぱい

いかがでしたでしょうか。介護の仕事に携わる多くの先輩たちは、仕事に魅力ややりがいを日々感じながら働いているということが分かります。そして、中には介護職に対するイメージが良くないことを憂いて、少しでもイメージが良くなるように願い、日々努力している人もいます。

アンケートの回答から読み解くと、介護の仕事は高齢者の人生を充実させるお手伝いをするだけでなく、高齢者に接し学ぶことで、自分の人生をも豊かにする仕事と言えるのではないでしょうか
今後、多くの人が介護職の魅力に気づき、介護職全体のイメージが向上し、目指す人が今以上に増えることをケア資格ナビでも願っています。

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