ケア資格ナビ> 高齢者コミュニケーションガイド
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高齢者を介護する上で、相手との信頼関係はとても重要なポイントです。信頼関係を築くには高齢者の気持ちを理解する必要があり、理解するには円滑なコミュニケーションが欠かせません。とはいえ介護現場で働く人の中には、高齢者とのコミュニケーションが思うようにいかず、悩んでしまう人もいます。
「聴き方」「話し方」など実践的なコミュニケーション技術を身につけることで、高齢者と上手に会話ができるようになり、より深い信頼関係を築くことに繋がります。
高齢者とのコミュニケーションでは、相手のペースに合わせたり、分かりやすく話したり、一方的に話すのではなく相手の話にしっかり耳を傾けることが大切です。以下に高齢者とのコミュニケーションのポイントをまとめてみました。
高齢者コミュニケーションの資格は、おもに通信講座で受講期間は3カ月程度です。
介護の資格と合わせて取得することが特におすすめ。高齢者との信頼関係が築きやすくなり、介護がしやすくなることで日々の業務がスムーズに進みます。
高齢者コミュニケーションの資格講座は、上記のようなポイントをはじめとする高齢者との会話の技術を学べる講座や、それに加えて高齢者のストレスと上手に付き合う技術などを学べる講座があります。講座によって学ぶ内容が多少変わってきますので、学びたいと思う講座を選びましょう。以下が主な学習内容です。